Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo.
A loja dos Mini-Heróis da Poupança é aderente às seguintes entidades de Resolução Alternativa de Litígios:

TRIAVE (CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO DO AVE, TÂMEGA E SOUSA)
Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1 – 4800-019 Guimarães

Tel: 253 422 410
E-mail: geral@triave.pt
www.triave.pt

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CICAP (Tribunal Arbitral de Consumo – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto)
Rua Damião de Góis, nº 31, loja 6 4050-225 Porto

Tel: 225 508 349
E-mail: cicap@cicap.pt
www.cicap.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt